Промышленный шпионаж: преступление или конкурентное преимущество?
«Тот, кто владеет информацией – владеет миром» - чрезвычайно актуальное высказывание для современного мира высоких скоростей, стремительного развития технологий и жесткой конкуренции во всех сферах бизнеса. Специалисты по безопасности уже давно бьют тревогу: на фоне резкого падения лояльности сотрудников, обусловленного увольнениями, уменьшением зарплат и т.д., уязвимость компаний становится все сильнее. При этом отсутствует должное внимание к системам безопасности не только в России, но даже в Западной Европе.
Термин «промышленный шпионаж» появился не так давно, всего с полвека назад, хотя сам метод получения и использования секретной информации применялся и в древнейшие времена. Похищение гусеницы шелкопряда разрушило монополию китайцев на торговлю шелком; Рокфеллер получил доступ к нефти в США. Эти ярчайшие легенды - далеко не единственные примеры получения несанкционированной информации с целью извлечения прибыли, а попросту – образцы промышленного шпионажа.
Является ли промышленный шпионаж преступлением? Можно много рассуждать об этической стороне вопроса, однако большинство даже самых развитых стран не имеют законов, по которым наступает уголовная ответственность за получение коммерческой информации о конкурентах. Более того, даже нет четкой юридической формулировки этого понятия. Ведь определить, какая информация является открытой и доступной обществу, а какая – коммерческой, секретной, – не всегда просто, они индивидуальны для каждого предприятия. Конкуренты могут объявить охоту на технологию, стратегию маркетинговых мероприятий, научные исследования, практические конструкторские разработки и многое другое. Промышленный шпионаж рассматривается, как способ получения конкурентного преимущества в войне под названием «бизнес». Но только недавно владельцы крупных отечественных компаний начали понимать угрозы, которые таит утечка информации. Маленькие и средние фирмы приходят к этому понимаю чрезвычайно медленно. А напрасно.
Промышленный шпионаж, как и любая разведка, имеет в своем арсенале целую коллекцию методик, причем инструментарий непрерывно усовершенствуется. Источником и методом негласного сбора информации могут стать:
- сотрудники предприятия или внедренные агенты;
- электронные средства связи: компьютеры, телефоны, ксероксы, факсы;
- бумажные и электронные носители, включая те, что попали в мусорные ящики;
- электронные средства прослушивания – всевозможные «жучки» (микрофоны, видеокамеры и т.д).
Несомненно, агенты – самый надежный способ, при том, что найти подходящую кандидатуру достаточно просто, а нацелить на выполнение творческой задачи в меняющихся внешних условиях – максимально эффективно.
Успешно бороться с негласным сбором информации в корпорации – задача не для дилетантов. Первый и важнейший шаг – осознать угрозу и объемы потерь, которые может понести предприятие при утечке информации, очертить круг потенциально опасных источников.
Опытные специалисты должны разработать и провести целый комплекс процедур по обеспечению информационной безопасности предприятия. Только они смогут оценить необходимость использования методик контршпионажа, к которым относятся: дезинформация, перевербовка агентов, выявление подслушивающих устройств и многое другое. Такие задачи, к сожалению, не всегда по силам даже отлично организованной службе безопасности предприятия. Владельцам и топ-менеджерам компаний следует понимать, что только провальные операции по промышленному шпионажу становятся предметом обсуждений, изучений. А успешные никогда не попадают в учебники. Это означает только одно: всегда нужно готовиться к наихудшему и быть «вооруженным» специалистами по защите информации. Ведь бизнес – это война. И с ужесточением конкуренции, ужесточаются и методики сражений. Победить или проиграть – выбор за Вами!